Войти

  • Адрес e-mail
  • Пароль

Зарегистрироваться

  • Пол
  • Имя
  • Фамилия
  • Улица, дом, кв.
  • Почтовый индекс
  • Город
  • Область
  • Телефон
  • Адрес e-mail
  • Пароль
  • Подтвердите пароль

Гарантии

Все без исключения товары нашего магазина поставляются из Германии. Это не значит, что Германия является страной производства, но это значит то, что мы предлагаем Вам только сертифицированный, экологически безопасный и на сто процентов оригинальный продукт. Мы гордимся качеством товаров ElTrendo.ru и уверены, что вы оцените его по достоинству.



Тем не менее, в процессе упаковки и пересылки товар может быть поврежден. Кроме того, наши немецкие коллеги также могут ошибаться. Потому, если вы получили поврежденный или не соответствующий заказанному товар, вы можете оформить рекламацию – в этом случае вы возвращаете нам товар, а мы возвращаем вам его стоимость и все расходы по доставке его в наш офис.



По статистике, такие инциденты случаются 1 раз на 1000 заказов.



В случае рекламации мы всегда берем вину на себя и делаем все возможное, чтобы возместить ваши расходы как можно быстрее.